В проекти за крайни потребители, качеството обикновено се определя от 6 основни характеристики, а именно:

• Функционалност
• Надеждност
• Употребимост
• Ефективност
• Поддържаемост
• Преносимост

Insoft обаче, обикновено работи за ИТ - или технологични компании. Това изисква много по-точен и различен набор от характеристики на качеството. Освен това те трябва да бъдат измерими в реално време. Insoft самостоятелно тества своята работа ежеседмично и количествено определя нивото на качество на проекта към този момент със следните параметри, подредени по-важност:

• Изглед и усещане: потребителите на приложение го "виждат" преди да го "използват"
• Ясни спецификации: спецификацията е ясна, когато е тестваема.
• Документация: правилна документация предотвратява последващ стрес
• Функциониране съгласно спецификацията
• Техническа архитектура: ако нещо е проектирано правилно, трябва да функционира по-добре
• Стандарти за кодиране: уговореният стандарт за кодиране и коментиране на кода
• Логика на кода: колко умно е изграден кодът
• Навременна доставка

Този набор от променливи оценява състоянието на проекта, гледано от много по-техническа гледна точка. Всеки проект в Insoft се измерва седмично по този начин, а резултатите се предават директно до висшето ръководство.